CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1.- PRECIOS
Todos los precios se expresan en Euros, con el 21% de IVA incluido en ellos.
Todos los envíos a España incluyen el IVA correspondiente a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla, donde están exentos.
En los envíos a Canarias el pago del IGIC y del despacho de aduanas en origen y destino sera a cargo del comprador. Le enviaremos un presupuesto con el detalle del transporte.
2.- ENVÍOS Y FORMAS DE TRANSPORTE
Portes Pagados (en península) para compras superiores a € (IVA incluido),
Importes inferiores se cargará el mínimo de € por envío Iva incluido.
Envíos para la PENÍNSULA:
Envíos x ( peso inferior a 30 Kg) Entregas 24/48 horas
Envíos x (peso superior a 30 kg) Entregas en 4/5 días hábiles.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se realizaran por Vía Marítima. El coste para el comprador estará en función del destino ya que varían mucho para cada isla o zona.
Los envíos fuera de España, se cotizaran en función del país de destino.
Todas las mercancías viajan por cuenta y riesgo del vendedor. La mercancía viaja amparada por un seguro de rotura/perdida.
Si los desperfectos son visibles ,deben hacerse constar en el Albarán de entrega del transportista en el momento de la recepción.
En caso de recibir la mercancía con desperfectos debe realizarse la reclamación correspondiente en un plazo máximo de 24 hrs a info@virutasdeilusion.com
3.- FORMA DE PAGO
a) TRANSFERENCIA BANCARIA: El pago se realiza de forma previa al envío de la mercancía. La entrega se demorará 48 horas que es el plazo de abono de la misma.
b) CONTRA REEMBOLSO: Este pago se realiza en efectivo a la entrega de la mercancía por parte del transportista. Tiene un recargo del 5% sobre el total con un mínimo de 5 € para facturas cuyo 5% sea menor que estos 5 €. El importe máximo para pedidos contra reembolso es de 400 euros.
La devolución o rechazo de un envío contra reembolso generará gastos que serán facturados al cliente, y la empresa se reserva el derecho de pasar sus datos a una lista de morosos en caso de no ser abonados.
4 - DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA
Si el cliente no queda satisfecho con el producto adquirido, o el mismo presenta alguna anomalía, puede devolverlo en un plazo máximo de 14 días naturales después de su recepción, siempre que no haya sido usado, y conserve su embalaje original.
El comprador se hará cargo de los gastos de envío de la devolución, y el producto será sustituido, cambiado por otro, o reembolsado antes de 14 días naturales desde la fecha de desistimiento/devolución por parte del cliente, y siempre por el mismo método de pago utilizado en la compra. Los costes del envío inicial serán también abonados al cliente.
Una vez que recibamos el producto defectuoso se le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo nuestra empresa de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por nosotros.